Política de privacidad

En Bright Pixel MX nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios, prospectos y clientes. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recolectamos, con qué finalidades, cómo los usamos, los medios para limitar su uso o divulgación, y las opciones que tienes para ejercer tus derechos. Nuestra operación se rige por las mejores prácticas del sector y por la normativa aplicable en México respecto a protección de datos personales en posesión de particulares.

Datos que recolectamos: cuando completas formularios de contacto o suscripción, podemos solicitar nombre, correo electrónico, teléfono y detalles sobre tu proyecto. Asimismo, podemos capturar métricas de navegación, identificadores de cookies y datos técnicos como tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas, con fines de analítica y mejora continua. No solicitamos datos sensibles; en caso de hacerlo, te informaremos explícitamente y pediremos tu consentimiento expreso.

Finalidades del tratamiento: utilizamos los datos para responder solicitudes, preparar propuestas, proveer y mejorar nuestros servicios, gestionar la relación comercial, enviar comunicaciones informativas y de marketing consentidas, y cumplir obligaciones legales. El tratamiento se realiza bajo principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

Transferencias: no vendemos tus datos. Podemos compartir información con proveedores que nos apoyan en hosting, analítica o comunicación, quienes actúan en nuestro nombre bajo acuerdos de confidencialidad y medidas de seguridad adecuadas. Cualquier transferencia adicional que requiera tu consentimiento será solicitada previamente.

Medidas de seguridad: implementamos controles administrativos, técnicos y físicos para resguardar la información, incluyendo cifrado en tránsito, control de accesos, registro de eventos y prácticas de minimización de datos. Aun así, ningún método es infalible; en caso de detectar un incidente que pueda afectar tus datos, te notificaremos conforme a los mecanismos establecidos.

Conservación: los datos se mantienen solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según plazos legales aplicables. Posteriormente, procedemos a su eliminación o a la disociación segura.

Derechos ARCO y opciones: puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos, así como revocar el consentimiento o limitar su uso para fines específicos. Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a [email protected] con identificación y la descripción clara de la petición. Atenderemos en los plazos previstos por la ley.

Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies para recordar preferencias, medir rendimiento y personalizar contenido. Puedes administrar tu preferencia desde nuestro banner de cookies o configurando tu navegador. Algunas funcionalidades podrían verse afectadas si deshabilitas ciertas categorías.

Menores de edad: nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. Si identificamos información de menores recabada sin autorización, adoptaremos medidas para su eliminación.

Actualizaciones de la política: podemos modificar esta Política para reflejar cambios operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la versión vigente en este sitio con su fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Contacto: si tienes preguntas sobre esta Política o el tratamiento de tus datos, escríbenos a [email protected]. Nos esforzamos por responder de manera oportuna y transparente.

Fecha de última actualización: 2025-10-08.

Al utilizar nuestros formularios y marcando el recuadro de consentimiento, confirmas que has leído y aceptas esta Política de Privacidad. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos. Continuaremos tratando tus datos cuando exista una base legal válida distinta al consentimiento, como la ejecución de un contrato o el cumplimiento de obligaciones legales.